Obchodní podmínky
Nákupní řád
Cena poštovného:
Hotově / Osobní odběr 0 KčDobírka 150 Kč
Platba přes účet 90 Kč
Cena za dopravu může být stanovena jiná, vždy však dle nabídky eshopu při nákupu. U nadměrných zásilek si prodejce vyhrazuje upravit výši poštovného dle aktuálních ceníků dopravce.
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky pro provoz internetové prodejny Bio-krb.net
Práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, v ostatním se řídí platným Obchodním zákoníkem.
Práva a povinnosti prodávajícího
- Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží v termínu uvedeném v objednávce a dodat na adresu kupujícího.
- Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné (viz. Bezpečnost a ochrana informací)
- Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to písemně požádá.
- Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
- Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, a nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.
Práva a povinnosti kupujícího
- Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.
- Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně případné ceny za dodávku zboží. S konečnou cenou je zákazník vyrozuměn již při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
- Kupující má právo zrušit odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14 dnů od doručení.
- Výměna zboží probíhá za stejných podmínek jako vrácení zboží.
- Kupující je povinen v tomto případě výměny zboží za jiné zaplatit prodávajícímu poštovné a tzv. výměnné dle platného ceníku.
- Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou viz (Bezpečnost a ochrana informací).
Objednávka zboží
- Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Bio-krb.net jsou považovány za závazné. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, vyhradit písemným potvrzením objednávky.
- Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti je vyplnění veškerých registračních údajů a náležitostí objednávky. Místem dodání je adresa kupujícího uvedená ve formuláři, případně adresa dodání zboží.
- Zboží je expedováno dle dodacích podmínek serveru Bio-krb.net
- Pro kupujícího platí ceny v době objednání. Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou uváděny se zákonným DPH.
- Obchodníkům prodávající poskytuje množstevní slevy viz pro firmy.
- Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží, včetně příp. expedičních a dopravních nákladů, uvedenou v ceníku na výběrové internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.
- Při správném provedení objednávky bude kupujícímu obratem zaslán potvrzovací e-mail.
- Při chybném zadání výběru zboží na objednávce ze strany kupujícího a následné výměně zboží si prodávající vyhrazuje právo účtovat manipulační poplatek 10 % z fakturované částky.
Balné a cena dopravy
- Standardní cena poštovného a balného je dle objednávaného zboží .
- Poštovné a balné neplatíte ani při osobním převzetí objednávky v Karlových Varech.
- Pokud zásilku nepřevezmete, účtujeme při opětovném doručení storno poplatek 100 Kč.
Bezpečnost a ochrana informací
- Veškerá data kupujícího, sdělena při objednávkách zboží, jsou považována jako důvěrná a nebudou poskytnuta třetí osobě s výjimkou partnerů zajištujících distribuci a platební styk, kterými mohou být např. banky, pošta, dopravní společnosti a pod. (sdělení jména a adresy dodání).
- Používáním internetového obchodu prodávajícího kupující výhradně souhlasí se shromaždováním a používáním informací o jeho osobě a nákupech.
- Provozovatel prohlašuje, že s osobními údaji kupujícího bude nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů a budou použity pouze pro interní potřebu ve vlastní obchodní síti a to pouze k obchodním účelům.
Dodání zboží
- Dodávky veškerého zboží se řídí dodacími podmínkami.
- Místem plnění je adresa sídla (bydliště) nebo místo podnikání kupujícího uvedené ve formuláři objednávky, neuvede-li kupující do objednávky místo jiné nebo si zvolí osobní vyzvednut zboží.
- Za dodání zboží se považuje jeho osobní převzetí nebo jeho předání prvému dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení ceny a jeho fyzickým převzetím.
- Prodávající se zavazuje dodat zboží v co nejkratší možné době, po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky, případně po převzetí objednávky v tištěné podobě (fax, poštovní zásilka).
- Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je kupující neprodleně informován. Nedodá-li prodávající zboží ani v prokazatelně stanovené přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn od smlouvy bez dalšího odstoupit.
- Zboží je dodáváno v běžných papírových či jinak obvyklých obalech, nevyplývá-li z jeho povahy či z ujednání účastníků nároky na jiné požadavky.
- Ke každé zásilce bude přiložen daňový doklad - prodávající je plátcem DPH.
Zrušení objednávky
- Kupující je oprávněn odstoupit od této smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, a to bez udání důvodu - v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000.
- V takovém případě je kupující povinen:
- o tom nejprve řádným písemným způsobem informovat prodávajícího s uvedením objednávky, data nákupu a případným číslem účtu pro vrácení peněz.
- poté zboží se všemi prodejními doklady (kopiemi) o koupi zaslat na své náklady v na adresu prodávajícího.
- pokud jsou tyto podmínky splněny, prodávající se zavazuje vrátit kupní cenu kupujícímu na jeho účet a to do 30 dní od zpětného převzetí zboží. V případě poškození či neúplného či jinak použitého zboží má prodávající nárok na náhradu škody snížením kupní ceny odpovídajícím způsobem.
- Vrácené zboží je kupující povinen zasílat výhradně doporučeně a pojištěné, prodávající neručí za jeho případnou ztrátu či poškození.
- Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze za zboží zaslány prodávajícím převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět - zrušení objednávky ze strany prodávajícího, případně bude uskladněno po omezenou dobu za poplatek.
- V případě zrušení části objednávky si prodávající vyhrazuje právo změnit výši poplatku za přepravné.
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- změnila se výrazným způsobem cena
- zboží je momentálně doprodáno
- V případě, že tato situace nastane, se prodávající zavazuje, že bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...).
- V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet a to do 30 dní od odstoupení od smlouvy.
Nebezpečí škody na zboží
- Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, resp. od dopravce.
Platební podmínky
- Platba za dodané objednané zboží bude uskutečněna:
- v hotovosti - při převzetí dodávky na pobočce
- v hotovosti-dobírkou
- platbou bankovním převodem
- platba předem - zálohovou fakturou - (při objednání nestandardního zboží)
- Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem.
- Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Ceny jsou smluvní- dle Zákona o cenách.